Sign up for our newsletter!
Want to stay up-to-date on industry trends?
Megértjük, hogy az Ön magánéletének és személyes adatainak védelme rendkívül fontos. Ebben az irányelvben ismertetjük, hogy mit teszünk az Ön adataival és hogyan védelmezzük azokat. Azt is elmagyarázza, hogy hol és hogyan gyűjtjük az Ön személyes adatait, valamint azokon a személyes adatokon, amelyekkel rendelkezünk, milyen jogokkal rendelkezik. Ebben az irányelvben tájékoztatjuk, hogy hogyan végezzük mindezt, és tájékoztatjuk az adatvédelmi jogairól és arról, hogyan védi Önt a törvény.
Ez az adatvédelmi értesítés erre a weboldalra és más interakciókra vonatkozik (pl. amikor fiókot hoz létre a weboldalon, megvásárolja vagy feliratkozik termékünkre vagy szolgáltatásunkra, feliratkozik hírlevelünkre, frissítésekre, támogatási jegyet nyit, kapcsolatba lép velünk e-mailben, telefonon vagy a közösségi médián keresztül). Ha nem ért egyet a feltételekkel, ne lépjen be a weboldalunkra vagy annak bármely más részére.
Ha kérdése van az adatvédelmi gyakorlatokkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a weboldalon található támogatási/vegye fel velünk a kapcsolatot űrlapon keresztül. A weboldalon található kapcsolati linket vagy a support@zenler.com e-mail címet használva megkaphatja a weboldal oktatóinak és adminisztrátorának elérhetőségeit.
Személyes adatok alatt minden olyan információt értünk, amely képes az egyén azonosítására. Ez nem tartalmazza az anonimizált adatokat. Különböző módon gyűjthetünk és dolgozhatunk fel az Ön személyes adatait:
Kommunikációs Adatok, amely magában foglalja minden kommunikációt, amelyet nekünk küld, legyen az a weboldalunkon található kapcsolati űrlapon, e-mailben, szöveges üzenetben, közösségi média üzenetekben vagy bármely más kommunikáció, amelyet nekünk küld.
Ügyfél Adatok, amely magában foglalja az áruk és/vagy szolgáltatások megvásárlásával kapcsolatos adatokat, mint például a nevét, címét, számlázási címét, szállítási címét, e-mail címét, telefonszámát, kapcsolattartási adatait, vásárlási adatait és kártyaadatait.
Felhasználói Adatok, amely magában foglalja az adatokat arról, hogyan használja weboldalunkat és az online szolgáltatásokat, valamint minden adatot, amelyet közzétesz weboldalunkon vagy más online szolgáltatásokon keresztül.
Technikai Adatok, amelyek magukban foglalják azokat az adatokat, amelyek weboldalunk és online szolgáltatásaink használatával kapcsolatosak, mint például az IP-címe, a bejelentkezési adatai, a böngészőjével kapcsolatos részletek, a weboldalunkon eltöltött idő, a megtekintett oldalak és a navigációs utak, a weboldalunk használatának gyakorisága és más technológiai adatok.
Marketing Adatok, amely magában foglalja az adatait azzal kapcsolatban, hogy milyen marketing tartalmakat szeretne tőlünk és harmadik felektől kapni, és milyenek a kommunikációs preferenciái.
Más információk gyűjtése Adatokat gyűjthetünk Önről közvetlenül, például ha űrlapokat tölt ki weboldalunkon vagy e-maileket küld nekünk. Automatikusan gyűjthetünk bizonyos adatokat Önről, amikor használja weboldalunkat, például sütik és hasonló technológiák segítségével. További információkért kérjük, olvassa el a süti politikánkat: Süti Politika
Harmadik felektől, mint például a Google-től vagy a Facebooktól is kaphatunk adatokat, vagy publikusan elérhető forrásokból, például az Európai Bizottság EU ÁFA adatbázisából.
Különböző harmadik felektől és nyilvános forrásokból kaphatunk személyes adatokat Önről. Amikor egy harmadik fél szolgáltatását engedélyezzük, jogosultak vagyunk csatlakozni és hozzáférni azokhoz az információkhoz, amelyeket a harmadik fél szolgáltatóval kötött megállapodásunknak megfelelően rendelkezésünkre bocsátanak. Azonban jelszavakat nem kapunk és nem tárolunk semmilyen harmadik fél szolgáltatásaitól, amikor összekötjük őket a szolgáltatásainkkal. A harmadik fél integrációk a következők lehetnek:
Nem gyűjtünk Önről semmilyen érzékeny adatot. Az érzékeny adatok olyan adatokra utalnak, amelyek tartalmazzák az Ön faját vagy etnikai hovatartozását, vallási vagy filozófiai meggyőződéseit, szexuális életét, szexuális orientációját, politikai véleményét, szakszervezeti tagságát, egészségi állapotára vagy genetikai és biometrikus adataira vonatkozó információkat. Nem gyűjtünk információt bűncselekményekről és szabálysértésekről.
Amennyiben törvény vagy a közöttünk lévő szerződés értelmében kötelesek vagyunk személyes adatokat gyűjteni, és Ön a kért adatot nem adja meg nekünk, előfordulhat, hogy nem tudjuk teljesíteni a szerződést (például nem tudjuk kézbesíteni az Ön által megrendelt árut vagy szolgáltatást). Ha nem adja meg a kért adatokat, előfordulhat, hogy le kell mondjuk az Ön által megrendelt terméket vagy szolgáltatást, de ha így teszünk, akkor értesítjük Önt.
Csak akkor használjuk a személyes adatait, ha jogilag megengedett. A személyes adatok leggyakoribb felhasználása:
Az alábbiakban ismertetjük, hogyan kívánjuk felhasználni személyes adatait, és milyen jogalapon dolgozzuk fel azokat. Ahol releváns, ismertetjük jogos érdekeinket is.
Több jogos ok alapján is feldolgozhatjuk személyes adatait, attól függően, hogy milyen célból használjuk az adatokat.
Kommunikációs adatok: Ezt az adatot arra használjuk, hogy kommunikáljunk Önnel, nyilvántartást vezessünk, és jogi követeléseket érvényesítsünk, üldözzünk vagy védekezzünk ellenük. A feldolgozás jogos alapja ebben az esetben a jogos érdekek, amelyek célja, hogy válaszoljunk a hozzánk intézett kommunikációra, nyilvántartást vezessünk és jogi követeléseket érvényesítsünk, üldözzünk vagy védekezzünk ellenük.
Ügyfél adata: Ezt az adatot azért dolgozzuk fel, hogy kézbesíthessük az Ön által megvásárolt árut és/vagy szolgáltatást, és nyilvántartást vezessünk az ilyen tranzakciókról. A feldolgozás jogos alapja ebben az esetben a közöttünk lévő szerződés teljesítése és/vagy a szerződés megkötése érdekében Ön által tett lépések.
Felhasználói adat: Ezt az adatot a weboldalunk működéséhez használjuk, hogy releváns tartalmat biztosíthassunk Önnek, biztosíthassuk weboldalunk biztonságát, készíthessünk biztonsági mentéseket a weboldalunkról és/vagy adatbázisainkról, és lehetővé tegyük weboldalunk, egyéb online szolgáltatásaink és vállalkozásunk közzétételét és adminisztrációját. A feldolgozás jogos alapja ebben az esetben a jogos érdekek, amelyek célja, hogy megfelelően kezelhessük weboldalunkat és vállalkozásunkat.
Technikai adat: Ezt az adatot arra használjuk, hogy elemezzük weboldalunk és egyéb online szolgáltatásaink használatát, adminisztrálhassuk és védelmezhessük vállalkozásunkat és weboldalunkat, releváns weboldal-tartalmat és hirdetéseket kézbesíthessünk Önnek, és megérthessük hirdetéseink hatékonyságát. A feldolgozás jogos alapja ebben az esetben a jogos érdekek, amelyek célja, hogy megfelelően kezelhessük weboldalunkat és vállalkozásunkat, növelhessük vállalkozásunkat és marketingstratégiánkat kidolgozhassuk.
Marketingadatok: Ezt az adatot feldolgozzuk, hogy részt vehess promócióinkban, mint például versenyekben, sorsolásokban és ingyenes ajándékokban, hogy releváns weboldal tartalmat és hirdetéseket szállítsunk neked, valamint hogy mérjük és megértsük ezeknek a hirdetéseknek az hatékonyságát. A feldolgozás jogi alapja a jogos érdekeink, amelyek ebben az esetben arra irányulnak, hogy megismerjük, hogyan használják az ügyfelek termékeinket/szolgáltatásainkat, fejlesszük azokat, növeljük üzleti tevékenységünket és meghatározzuk marketingstratégiánkat.
Ügyféladatokat, felhasználói adatokat, technikai adatokat és marketingadatokat használhatunk arra, hogy releváns weboldal tartalmat és hirdetéseket szállítsunk neked (beleértve a Facebook hirdetéseket és egyéb megjelenítési hirdetéseket), valamint hogy mérjük és megértsük a neked szolgáltatott hirdetések hatékonyságát. E feldolgozás jogi alapja a jogos érdekek, amelyek célja üzleti tevékenységünk növelése. Ezen adatokat arra is felhasználhatjuk, hogy egyéb marketing kommunikációkat küldjünk neked. E feldolgozás jogi alapja vagy a hozzájárulás, vagy a jogos érdekek (nevezetesen üzleti tevékenységünk növelése).
Személyes adatainak feldolgozásának jogos alapja az, hogy marketingkommunikációt küldünk Önnek, vagy az Ön hozzájárulása, vagy jogos érdekeink (nevezetesen vállalkozásunk növelése).
Az Adatvédelmi és Elektronikus Kommunikációs Rendeletek (PECR) értelmében akkor küldhetünk Önnek marketingkommunikációt, ha Ön vásárolt tőlünk vagy információt kért termékeinkről vagy szolgáltatásainkról, vagy beleegyezett a marketingkommunikáció fogadásába, és azóta nem kérte annak megszüntetését. Ezen rendeletek alapján, ha korlátolt felelősségű társaságként működik, akkor hozzájárulása nélkül is küldhetünk Önnek marketing e-maileket.
Azonban bármikor kérheti, hogy ne küldjünk Önnek marketing e-maileket. Mielőtt személyes adatait bármely harmadik féllel megosztanánk saját marketingcéljaikra, előzetesen kérjük az Ön kifejezett hozzájárulását.
Bármikor kérheti tőlünk vagy harmadik felektől, hogy ne küldjenek Önnek marketingüzeneteket, a weboldalra bejelentkezve és be- vagy kijelölve a megfelelő négyzeteket a marketingbeállítások módosításához, vagy követve az Önnek küldött bármely marketingüzenetben található leiratkozási linkeket, vagy bármikor elküldve nekünk e-mailt a kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül.
Ha lemond a marketingkommunikációról, ez a lemondás nem vonatkozik más tranzakciók során megadott személyes adatokra, mint például vásárlások, garanciális regisztrációk stb.
Online tanfolyam platform szolgáltató, Zenler.com, aki az Ön adatainak adatfeldolgozója lesz. Adatfeldolgozási megállapodást kötöttünk Zenlerrel az Ön adatainak feldolgozására. Csoportunkon belüli egyéb vállalatok, akik IT és rendszeradminisztrációs szolgáltatásokat nyújtanak és vezetőségi jelentéseket készítenek. Szolgáltatók, akik felhőinfrastruktúrát, videó tárolást, élő video platformokat, e-mail szolgáltatást, IT és rendszeradminisztrációs szolgáltatásokat nyújtanak.
Személyes adatait csoportunkon belüli vállalatokkal osztjuk meg, ami adatainak átvitelét jelenti az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre.
Az EGT-n kívüli országok nem mindig nyújtanak azonos szintű védelmet személyes adatainak, így az európai jog tiltja a személyes adatok EGT-n kívüli továbbítását, hacsak az átutalás nem felel meg bizonyos kritériumoknak.
Számos harmadik fél szolgáltatója az EGT-n kívül található, így személyes adatainak feldolgozása adatok átutalását foglalja magában az EGT-n kívülre.
Amikor személyes adatait az EGT-n kívülre továbbítjuk, mindent megteszünk annak érdekében, hogy az adatok hasonló mértékű biztonságát biztosítsuk, legalább az alábbi egyik biztosíték meglétével:
Online tanfolyam platformunk, a Zenler, mely az Egyesült Királyságban található, az adatainak adatfeldolgozója, és adatfeldolgozási megállapodást kötöttünk vele a személyes adatainak védelme érdekében. Csak olyan országokba továbbítjuk személyes adatait, amelyeket az Európai Bizottság megfelelő védelmi szintűnek ítélt az személyes adatok számára; vagy Ha bizonyos szolgáltatókat használunk, specifikus szerződéseket vagy magatartási kódexeket vagy az Európai Bizottság által jóváhagyott tanúsítási mechanizmusokat használhatunk, amelyek az adatoknak Európában élvezett ugyanazt a védelmet biztosítják; vagy Ha az Egyesült Államokban található szolgáltatókat használunk, adatokat továbbíthatunk nekik, ha részesei az EU-USA Adatvédelmi Pajzsnak, amely hasonló védelmet igényel az Európa és az USA között megosztott személyes adatokhoz. Ha az Egyesült Államokban alapuló szolgáltatókat használunk (például Amazon, Sendgrid), adatokat továbbíthatunk nekik, ahol adatfeldolgozási kiegészítéseket írtunk alá a szolgáltató számára, hogy védelmet biztosítsanak az Európa és az USA között megosztott adatoknak
Ha a fenti biztosítékok közül egyik sem érhető el, kifejezett beleegyezését kérhetjük a specifikus továbbításhoz. Bármikor visszavonhatja ezt a hozzájárulást.
Kérjük, küldjön nekünk e-mailt a support@zenler.com címre, ha további információt szeretne arról, hogy milyen konkrét mechanizmust használunk személyes adatainak EGT-n kívüli továbbításakor.
Megfelelő biztonsági intézkedéseket vezettünk be annak érdekében, hogy megakadályozzuk személyes adatainak véletlen elvesztését, felhasználását vagy jogosulatlan módon történő hozzáférését, megváltoztatását vagy közzétételét. Ezenkívül korlátozzuk a személyes adataihoz való hozzáférést azoknak az alkalmazottaknak, ügynököknek, vállalkozóknak és egyéb harmadik feleknek, akiknek üzleti szükséglete van az adatok ismeretére. Csak az utasításaink szerint feldolgozzák személyes adatait, és kötelezettséget vállalnak a titoktartásra.
Eljárást vezettünk be bármely gyanús személyes adatsértés kezelésére, és jogszabályi kötelezettség esetén értesítjük Önt és az illetékes szabályozót a sérelemről.
Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg szükséges a célból, amelyre gyűjtöttük, beleértve a jogi, könyvelési vagy jelentési követelményeknek való megfelelés érdekében.
Amikor eldöntjük, mennyi ideig kell megőriznünk az adatokat, figyelembe vesszük annak mennyiségét, természetét és érzékenységét, a jogosulatlan felhasználásból vagy közzétételből eredő károkozás potenciális kockázatát, a feldolgozási célokat, ha ezek más eszközökkel is elérhetők, és a jogi követelményeket.
Az adózási célokra a törvény előírja, hogy alapvető információkat tartsunk meg ügyfeleinkről (beleértve a kapcsolatot, azonosítót, pénzügyi és tranzakciós adatokat) hat évig azután, hogy már nem ügyfeleink.
Bizonyos körülmények között anonimizálhatjuk személyes adatait kutatási vagy statisztikai célokra, ebben az esetben az információt végtelen ideig használhatjuk további értesítés nélkül.
Ezekről a jogokról további információkat talál a következő linken:
Ha szeretné gyakorolni a fent felsorolt jogok bármelyikét, kérjük lépjen kapcsolatba velünk a weboldalon található kapcsolati űrlapon keresztül.
Nem kell díjat fizetnie személyes adataihoz való hozzáférésért (vagy bármely más jog gyakorlásáért). Azonban jogosultak lehetünk díj felszámítására, ha kérését alaptalannak, ismétlődőnek vagy túlzottnak találjuk. Ebben az esetben elutasíthatjuk kérését.
Szükség lehet arra, hogy kérjünk Öntől bizonyos információkat, amelyek segítenek azonosítani Önt és biztosítani jogát személyes adataihoz való hozzáféréshez (vagy bármely más jog gyakorlásához). Ez biztonsági intézkedés annak biztosítására, hogy személyes adatok ne kerüljenek olyan személyekhez, akiknek nincs joguk azt megkapni. További információt is kérhetünk Öntől kérésével kapcsolatos válaszunk felgyorsítása érdekében.
Minden jogos kérést 30 napon belül igyekszünk teljesíteni. Előfordulhat, hogy 30 napnál hosszabb ideig tart, ha kérésed különösen összetett vagy több kérést is tettél. Ebben az esetben értesítünk és folyamatosan tájékoztatunk.
Linket adhatunk harmadik fél weboldalaihoz, kiegészítőkhez és alkalmazásokhoz. Az ilyen linkek megkattintásával vagy kapcsolatok engedélyezésével harmadik felek gyűjthetnek vagy oszthatnak adatokat Önről. Nem ellenőrizzük ezeket a harmadik féltől származó weboldalakat, és nem vagyunk felelősek azok adatvédelmi nyilatkozataiért. Ha elhagyja weboldalunkat, javasoljuk, hogy olvassa el minden meglátogatott weboldal adatvédelmi értesítőjét.
Böngészőjét úgy állíthatja be, hogy elutasítsa az összes vagy egyes böngésző sütiket, vagy figyelmeztesse Önt, amikor weboldalak sütiket állítanak be vagy hozzáférnek. Ha letiltja vagy elutasítja a sütiket, kérjük vegye figyelembe, hogy a weboldal egyes részei nem lesznek hozzáférhetőek vagy nem fognak megfelelően működni. További információkért a sütikről, amelyeket használunk, kérjük, olvassa el a Sütikre vonatkozó irányelveinket. Cookie Policy.
Adatainak megadásával igazolja nekünk, hogy 13 évesnél idősebb.
Bármikor léphet kapcsolatba a Zenlerrel, ha kérdése van ezzel az Adatvédelmi irányelvvel vagy gyakorlatainkkal kapcsolatban, vagy ha gyakorolni szeretné törvény által biztosított jogait.
Kapcsolatba léphet velünk a weboldalon található támogatási/kapcsolati űrlapon keresztül.
Ha nem elégedett azzal, hogyan gyűjtjük és használjuk az Ön adatait, jogában áll panaszt tenni az Információs Biztos Irodájánál (ICO), az Egyesült Királyság adatvédelmi felügyeleti hatóságánál (www.ico.org.uk). Hálásak lennénk, ha elsőként emailen keresztül support@zenler.com címen lépne kapcsolatba velünk panaszával, hogy megpróbáljuk azt megoldani.
Nagyon fontos, hogy az Önről tárolt információk pontosak és naprakészek legyenek. Kérjük, tájékoztasson minket, ha bármikor megváltozik személyes adata, e-mailben a támogatási/kapcsolati űrlapon keresztül VAGY frissítse profilját fiókjában.